就餐的座次
鉴于工作餐是一种非正式的商务活动,所以对其座次通常都是不太讲究的。不过,仍有下述几点应予注意:在餐桌上就座时,座次往往不分主次,而可由就餐者自由就座。不过出于礼貌,主人不应率先就座,而是应当落座于主宾之后。若是主人为主宾让座的话,一般应当请对方就座于下列之一较佳的位置:主人的右侧或正对面,面对正门之处,视野开阔之处,以及能够观赏优美的景致的位置。主人宜坐的位置,则在主宾之左或者正对面。主人与主宾若是同性,则双方就座时可根据具体情况有较多的选择。主人与主宾若为异性,则双方最好是对面而座。
菜肴的选择
与宴会、会餐相比,工作餐比较“务实”,只求吃饱。因此,工作餐上上桌的菜肴大可不必过于丰盛。它的安排,应以简单为好。根据常规,工作餐的菜肴安排应当由东道主负责。然而东道主要表现得称职,在其具体安排菜肴、饮料时,最好还是先同其他人,特别是主宾,进行一下协商为好。最重要的,是要主动回避对方的饮食禁忌。另外,出于卫生方面的考虑,工作餐最好采取“分餐制”的就餐方式。不习惯的话,代之“公筷制”亦可。为不耽误工作,工作餐上的饮料应将烈性酒除外。同时,全体就餐者还须自觉地禁烟,不论就餐的餐馆是否有此规定。
席间的交谈
工作餐,讲究的是办事与吃饭两不耽误。所以,在为时不多的就餐期间,宾主双方所拟议进行的有关实质性问题的交谈,通常开始得宜早不宜晚。不要一直等到大家都吃饱喝足了,方才正式开始交谈。那样一来,时间往往不太够用。
依照商务礼仪的规定,待主宾用毕主菜之后,主人便可以暗示对方交谈能够开始了。此刻,主人说一声“大家谈一谈吧”,或道一句“向您请教一件事情”,皆可作为交谈的正式开始。在点菜后上菜前,亦可开始正式交谈。
用餐的终止
进行工作餐,必须注意适可而止。依照常规,拟议的问题一旦谈妥,工作餐即可告终。
在一般情况下,宾主双方均可首先提议终止用餐。主人将餐巾放在餐桌之上,或是吩咐侍者来为自己结账;客人长时间地默默无语,或是反复地看表,都是在向对方发出“用餐可以到此结束”的信号。只是在此问题上,主人往往需要负起更大的责任,尤其是在客人需要“赶点”去忙别的事情,或者宾主双方接下来还有其他事要办时,主人更是应当掌握好时间,使工作餐适时地宣告结束。
要负责餐费结算
根据常规,工作餐的结算,应当由做东者负责。具体来讲,工作餐的付费方式通常又分为“主人付费”与“各付其费”两种。
所谓“主人付费”,指的是在就餐结束后,由做东者自掏腰包,负责买单付账。要是宾主十分熟悉,则做东者在餐桌上当着客人们的面算账掏钱即可。比较得体的做法是,做东者应当先与侍者通通气,独自前往收款台结账,或是在自己送别客人之后,再回过头来结账。尽量不要让侍者当着客人们的面口头报账,
所谓“各付其费”又称“AA制”,它是指就餐结束后,由全体用餐者平均分摊餐费,各自支付各自所应支付的费用。在国外,商界人士在共进工作餐时,更多的是以此种方式付费。采用此种付费方式,需要有言在先。在算账时,做东者所要做的,主要是动手算账,伸手收钱,跑腿交费而已。