所谓茶话会，意在联络老朋友、结交新朋友的具有有对外联络和进行招待性质的社交性集会。它则往往是重点不在“茶”，而在于“话”。

茶话会，其主题大致可分为如下三类：

(1)以联谊为主题。

(2)以娱乐为主题。

(3)以专题为主题。

茶话会的主要与会者。大体上可被区分为下列五种情况：

(1)本单位的人士。

(2)本单位的顾问。

(3)社会上的贤达。

(4)合作者中的伙伴。

(5)各方面的人。

通常认为，辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等等，都是酌情召开茶话会的良机。举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候，亦可将其安排在上午十点钟左右。茶话会时间的长度，可由主持人在会上随机应变，灵活掌握。若是将其限定在一个小时至两个小时之内，它的效果往往会更好一些。

按照惯例，适宜举行茶话会的大致场地主要有：

(1)主办单位的会议厅。

(2)宾馆的多功能厅。

(3)主办单位负责人的私家客厅。

(4)主办单位负责人的私家庭院或露天花园。

(5)包场高档的营业性茶楼、茶室、餐厅、歌厅、酒吧等处，均不宜用来举办茶话会。

根据约定俗成的惯例，目前在安排茶话会与会者的具体座次时，主要采取以下四种办法。

(1)环绕式。

(2)散座式。

(3)圆桌式。

(4)主席式。

除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是，在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃，品种要对路、数量要充足，并且要便于取食。为此，最好同时将擦手巾一并上桌。

按惯例，在茶话会举行之后，主办单位通常不再为与会者备餐。关于会议的议程：

(1)第一项议程是：主持人宣布茶话会正式开始。

(2)第二项议程是：主办单位的主要负责人讲话。

(3)第三项议程是：与会者发言。

(4)第四项议程是：主持人略作总结。

与人寒暄，不忘礼貌用语

举办开业典礼，要遵循“热烈、隆重、节俭”的原则，同时应注意下列礼仪。

提前邀请宾客

举行隆重的开业典礼，可以邀请政府有关部门、社区负责人、知名人士、同行代表和记者等参加。应事先把商务请柬送(寄)给宾客，以便他们安排时间。

布置现场环境

若是商场举行开业典礼，举行仪式的现场可以设在商场门口的开阔地带，现场的布置要协调，商场门口悬挂“×××开业典礼”的横幅，大门两侧摆放花篮，四周悬挂彩带。宫灯等。还可以安排身穿礼服、身披绶带的礼仪小姐站立在商场门口的两边，请统一着装的乐队演奏欢快的乐曲，渲染开业典礼的气氛。

仪式开始后，先由主持人作简短的致词，向领导和来宾表示感谢，并介绍本店的经营特色和经营目标等。接着由前来的上级领导和来宾发言致贺。一般的致词时间在30分钟之内，人数不宜超过5人。为了增加气氛，在发言前后，可以播放或演奏明快的乐曲，在不限制放鞭炮的地区，可以燃放鞭炮。领导和来宾发言致贺后，可由鲜花队为发言者献上鲜花。

欢迎首批顾客

开业典礼结束后，商场随即对外正式营业。商场负责人可引导来商场参观，导购小组则在商场门口欢迎首批顾客。在经营过程中，商店必须备一些小礼品，分送给顾客。

打开智慧锦囊，寻找交谈技巧

较大的庆典形式，往往有剪彩活动。剪彩不仅适用于开业典礼，也常用于展览会开幕式、庆典活动等。

剪彩活动的礼仪如下：

剪彩者走向剪彩的绸带时，应面带微笑、落落大方。如果两人或三人剪彩，则职位最高或与庆典关系最密切的人站在绸带的左边。当工作人员用托盘呈上剪彩用的剪刀时，剪彩者应向工作人员点头致意，并向左右两边手持彩带的工作人员微笑致意，然后全神贯注，把彩带一刀剪断。剪彩完毕，放下剪刀，应转身向四周的人们鼓掌致意。

与人交谈，莫忘眼神

庆典活动是商业组织在取得某项重大成绩时或庆祝组织的某个纪念时而举行的庆贺活动。庆典活动可以邀请政府人员、媒介公众、社区公众等参加。

庆典活动其礼仪程序为：

典礼开始

通常由单位负责人主持典礼，并宣布重要嘉宾名单。宣读时，其顺序为：先宣读前来出席的重要领导人名单，再宣读知名人士名单，然后宣读致贺电、致贺函单位或个人名单。

致贺词与答词

贺词一般由领导人或知名人士宣读。答词一般由举办单位的主要负责人宣读。致词和答词应简洁、热情。

剪彩

剪彩通常在致答词之后进行。

典礼结束

庆典典礼结束，可组织公众参观，也可举行文艺演出或者宴请。

避过话题雷区，亲近热点话题

表彰颁奖会是公司或企业表彰在工作中作出实际贡献或成绩的个人或部门的会议。

其礼仪要求有：

布置会场

大会一般安排在较大礼堂中进行。台上设置主席台并覆盖洁白的桌布。主席台上方，悬挂表彰大会会幅。主席台前方，放置盆花。主席台侧位，可配有锣鼓 队。大会召开前，播放音乐，整个会场应洋溢热烈、愉悦的气氛。