就隶属关系而言,领导可以分为两类:一类为直接领导;另一类为非直接领导。非直接领导又可细分为两种:一为本部门或本单位的领导;一为兄弟部门或单位的领导。
领导与被领导为上下级关系,在工作中会经常接触。作为下属,一个工会工作者,时时注意自己的礼仪是必要的。比如:上下班与领导相遇时,要主动进行寒暄;领导交办任务时,要备好笔和笔记本,认真做好记录,要及时汇报工作情况并主动请示等等。
由于个人经历、兴趣及所处位置等因素不同,在工作中,与领导在认识上有差距是正常现象,这种情绪不应在公开场合表露,切忌与领导当众争执,或者背后议论。应寻找适当时机,与领导个别交流看法,或者通过民主生活会等正常渠道交换意见。
对非直接领导,虽然领导与被领导关系不是十分明显,但是由于牵涉到部门与部门,或者单位与单位之间的关系,其重要性绝不可低估,原则上也应以直接领导来对待。
对领导中的年长者,除注意一般性的社交礼仪之外,还要注意言行要符合自己晚辈的身份。
工作时间以外,领导即暂时失去领导者的角色,是为同志式的关系,以一般同志对待即可。
准时上下班,做个“守法”的好员工
“团结、尊重、谦虚、助人”是与同事之间相处的“八字原则”。
团结,就是以诚相见,真心实意地对待每一个同事,不分亲疏,不论关系,以工作为第一前提。大事讲原则、讲纪律,小事讲风格、讲谦让。
尊重,就是要尊敬和重视每一个同事的人格、劳动、感情以及在单位和社会上应该享有的权利和利益,认同他们的自尊意识和自尊感。唯有如此,才能赢得别人的信赖和尊敬。
谦虚,是工会工作者的重要品质之一,它的价值不仅表现在谦虚本身,更重要的,它能使你听从来自不同方面的意见和批评,这对于更好地开展工作是十分必要的。
助人,是工会工作者的工作目的之一,是利他主义的具体表现。互相帮助、互相关心、互相爱护应成为我们的座右铭。因为这一点做得如何,将直接影响到集体的凝聚力和向心力。
在职工遇有人祸天灾或有其他困难而自身无法承担时,工会工作者应及时伸出援助之手,热情帮助他们解决问题,以体现组织的关注和温暖。
在办公室里不要做的事情
下属即部下。作为领导者,如何调动下属的积极性,激发他们的工作热情,对于搞好本职工作是非常重要的。
领导好下属是门艺术,关键要在公平、信任、负责、关心和平等上显示出一位领导者的修养和水平。
公平,就是公平对待属下的每一个成员,从工作出发,而绝不能从自己出发,应该给下属以公平竞争的机会和环境。
对下属的信任是至关重要的。丝毫的不信任感就会导致消极的影响,放手让下属独立完成任务,是信任的最好表现。
作为工会领导者,要有敢于负责的精神。本部门或单位出了问题,领导一定要首先站出来承担责任,绝不能往下属身上推。那种把成绩留给自己,错误和过失给下属的做法,不可能赢得下属的信任。
关心下属,不仅可以增添领导者的个人魅力,更重要的,这是集体温暖和组织关怀的体现。
工作只有分工不同,没有高低贵贱的差别,每个人在人格上都是生而平等的。因此,对待下属,切忌盛气凌人,或有轻视的表示。
对外交流,加强与兄弟单位的联系,是工会的日常工作之一。
就密切程度来说,兄弟单位可以分成两种类型:亲密型与松散型。
由于亲密型兄弟单位与本单位联系较紧,一般都有协作关系。因此,工会工作者一定要做到“二勤一多”。即:勤联络、勤来往,多支持。勤联络就是利用电话、信函等媒体进行联系,经常通报各自的工作情况及各种信息,相互沟通,达到理解和信任。
逢年过节,或遇有重大纪念活动,比如厂庆、祝捷等时要互派人员,勤于来往,进行面对面的交流。这种交流更容易增进友谊,加深感情。
兄弟单位遇有困难和难题时,一定要伸出援助之手,设法帮助解决,特别是当对方已经提出请求时。
有些兄弟单位,我们之所以称之为松散型,是指通常情况下,一般没有什么来往,但是,一旦有了联系就步入了亲密型,我们对来访者就应像对待亲密型兄弟单位一样进行接待。