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9.3 工作会议流程要清晰
作者:王丽娟 申领版权
2016年03月07日 共有 777 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:

经过一系列的磋商之后,双方达成了某些协议,这时要经过签约仪式使之形成文字,成为具有法律效力的文件。

谈判后,双方协商的合同条约等要最后定稿,一式两份。

签约仪式一般选在宽敞的会议室进行,设一张长桌,盖深色台布,桌后并排放两张椅子。面对门主方在左,客方在右,将事先打印好的文本摆放桌上,分别放好签字用具,正中放一束鲜花。签字桌后墙上可贴上会标,写明“XX合同签约仪式,X年X月X日”之类的标题。

签约时,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

签字完毕后,文本即已生效,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

有时,签约后还可安排礼节性的干杯礼仪,或者合影留念,以示长期合作的愿望。

座位安排学问大

演讲,也可以称为讲演或演说。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话,旨在向听众就某一事件、某一问题,发表个人见解,或是论证某种观点。换一句话说,演讲实际上就是当众所进行的正式发言。

同政治家的演讲重在鼓动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是,在商务活动中,商界人士所发表的演讲,多数都是礼仪性的。比如,商务人员更多需要准备的是致欢迎词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词,等等。商务演讲往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点,从这个角度讲,商业演讲又可以叫做即席演讲。

虽然商业演讲有很大的临时性,但它也有一定的礼仪规范要依循。在声音上,它应当抑扬顿挫,有所变化,借以突出重点,表达感情,或是调动听众的情绪。

在语言上,它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。可以多举例证,多打比方,多使用名言警句,但不要乱开玩笑,尤其不要讲下流话和脏话、黑话。

在内容上,它应当言之有物,力戒陈词滥调,无病呻吟,无的放矢。从结构上

讲,任何演讲的内容都不外乎由开场白、正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”,一定要放在正题上。

它在表情与动作上,应是当喜则喜,当悲则悲,不要面沉似水,或表情失当。应当站着演讲,辅以相应的表情动作,但不要摇头晃脑,指手画脚,将拳头煞有介事地挥来挥去。

在时间上,应当力求点到为止,短而又短。照常理来说,发表即席的演讲,讲上3分钟左右即可,最长也不宜超过5分钟。遇上“限时演讲”,即演讲的时间有所规定,则宁肯时间没用完,也不要超过,切勿被人“叫停”,罚下场去。

为了便于掌握,以下分别介绍一下商界人士在进行常见的欢迎,欢送、致贺、答谢、简介、解说等几种不同形式的即席演讲时,所需要注意的礼仪问题。

会议发言讲究多

在企业单位,遇上来宾参观、访问,或是有新职员加入,在见面之初,致上一篇热情洋溢的欢迎词,往往可起到活跃气氛的作用。

准备欢迎词时,通常应考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。一定不要忘记的是,你演讲的目的是“欢迎”。

对象不同,欢迎词便有所不同,总的说来,对前来检查的上级人员,应当谦恭;对初来乍到的客户,应当诚恳;对新加入的职员,应当热情。

致欢迎词的最佳地点,首推经过特意布置的接待室、会客室或会议室。站在人来人往的大门口或人声嘈杂的楼道里,演讲效果多少会受到影响。

在内容上,欢迎词应包括自我介绍、郑重表示的欢迎之意、对被欢迎者的建议与希望等等。其中尤以致词者的自我介绍为不可或缺。要不然,致词者一开口,下面的人就会相互询问:“他(她)是谁?凭什么在那高谈阔论?”

演讲时,要胸有成竹,充满自信,面带微笑。特别要注意,在与听众交流眼神时,要坚持“等距离交际”,不要只看着上司、熟人、异性,而让其他人受冷落。

致欢迎词时,演讲者既可以提前撰写演讲稿,届时“照本宣科”,也可以现场发挥不用稿子,这可以依个人状况和实际情况而定。

随意打断会议,落得一身尴尬

在人与人之间的交往中,支持自己,对自己肯定最大的、最使人感觉珍贵的,可能就要算是他人对自己所表达的感谢之意了。在正式的集会上,发表一篇热情洋溢的感谢词,较之于在无外人在场时悄声说一个“谢”字,要更为郑重其事,影响更大,也更能让人感动。

商界人士在商务交往中,需要即时答谢的场合很多。例如,过生日、结婚、获得奖励、被授予荣誉称号、本单位举行庆典、事业上取得了重大成就的时刻,都应当向来宾或在场者致词答谢。

如果说对人常存感激之意,并在适宜之时将它表达出来,是做人的一个诀窍,那么在必要时,在商务往来中发表一篇言之有物的答谢词,则更让人有种惊喜的感觉,效果也会更佳。

准备感谢词,要力戒套话、费话。一开始就讲:“我好激动”、“想起那些往事,我兴奋得难以自抑”、“我想起了许多昔年往事”,说这些反倒不如回顾一下在自己取得成绩的过程中,其他人是如何支持、帮助自己的。

在答谢词里,对自己评价要中肯,不要自吹自擂,表现得“天上地下,唯我独尊”,不可一世,但也不要妄自菲薄,引喻失义,显得不够诚实。

在致答谢词时,叙事要清楚,对他人的感激要不厌其烦地一一说清楚,道明白。最后,别忘了找出一些自己的不足,以及今后努力的方向,借以请求各位继续关照自己。

即便自己有再大的喜事,确确实实值得高兴,也要在致词时沉着气,不要气喘吁吁,口齿错乱,或语气神态表现出得意忘形。

大凡答谢词,都少不了要包括“此时此刻”的感触,对他人的感激以及今后自己继续努力这三大内容。

 

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