❶用户参与度
全国自营零售一线员工可在入职后最短时间内通过阿迪轮了解品牌、企业及产品等信息,阿迪轮帮助他们更快地融入到店铺的实际工作环境中。
目前阿迪轮的活跃用户来自全国31个城市,用户数达到1900多名,覆盖率在90%以上,每人每天平均自发登录学习3分钟左右。在平台学习时间的分配上,53%来自于产品知识学习,37%源于技能学习,其余10%则来自于培训相关的新闻、咨询以及游戏等。
❷ “销售挑战”成效
在阿迪轮诞生的一年间,共计组织各类销售比拼和最佳实践分享20余次,其中指定产品的销售挑战中,去除促销等因素,进行一周销售竞赛后,指定商品销售件数提升了31%。
图6:“销售挑战”海报展示
❸企业内部认同
公司内部其他部门会主动和零售培训部门联系,希望借助阿迪轮的平台,发布自己部门的相关信息。培训部整合各相关部门与店铺相关的学习资源,累计发布各类文章逾550篇,主题涵盖货品知识、服务及销售技能、公司新闻、品牌故事、推广活动及店铺健康与安全等。
阿迪轮项目荣获了阿迪达斯中国区最佳实践项目,多次在亚太和全球范围内分享,获得了区域零售负责人及培训团队的青睐和推崇,促成了该项目在其他区域和全球推广的可能。