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BEI访谈编码练习
作者:高歌 申领版权
2019年06月24日 共有 1187 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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请阅读一下访谈文本片段,然后根据内容提炼出6个点的胜任力;每个点可以不局限于一个胜任力。

文本编号:E03

活动成绩的取得主要得益于1在活动中精心的组织和很好的策划

整个策划有四方面的特点:分析透彻、分工合理、各个击破和事半功倍。首先,

根据服务对象的特殊性,充分分析重点客户中各大企业集团的现状,2

各潜在客户进行了可行性研究和评估,制订了有针对性的营销策略。其次,在对

内部制订的营销策略方案中,把任务下达给每一个员工,但并不是平均分配,而是3根据各个岗位性质以及接触面的不同而分配,这样的分工合情合理,不仅员工没有意见,而且效果也非常显著,并针对业务完成情况给予不同奖励,有了激励措施,员工更加热情高涨。再次,为了在营销活动中赢得主动,4针对大客户的外籍和外地员工多、薪金高的特点,制订了“个性化业务服务方案”,都作了针对性的推介并先后拜访了一些比较大的公司,5为这些企业的员工进行现场讲解,得到了这些企业员工的大力回响,员工在此次活动中,营销效果显著。最后,充分做好现有客户的思想工作,6让一些熟悉的客户帮我们营销,通过他们的营销,起到事半功倍的作用。

最突出的是广州某公司和湛江某有限公司,这两个公司在7-9月份当中有一百多名员工在我们这办理了业务。


访谈人签名:——时间:

文本转录人签名:——时间:

编码人签名:一时间:

数据统计人签名:——时间:

1能够具体问题具体分析,精心准备认真策划。

2具有优质客户的服务观念,并能够认真分析大客户的特点。

3能够对客户进行可行性研究和评估。

4能够根据内部不同岗位的特点合理分工,并能够利用已有客户进行营销。

5)能够主动到客户的单位进行现场的讲解,除了做宣传之外,还能够加强与客户的交流与沟通。

6)让一些熟悉的客户帮我们营销,通过他们的营销,起到事半功倍的作用。




 

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