寻找第三条道路需要从非此即彼的思想中走出，实现重要的模式转换，前后结果天差地别。

在相互依赖的环境中，人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门，另一只脚却踩刹车。

有很多人不是把脚从刹车踏板上挪开，而是猛踩油门，想用更多的压力、狡辩和论据来巩固自己的地位。

问题是独立的人都想在相互依赖的环境中取得成功，他们或者借助权势力量实现赢／输模式，或者通过讨好每一个人来实现输／赢模式。可能他们嘴上说着双赢技巧，实际上却不想聆听，只想操纵别人。在这样的环境里根本无法实现统合综效。

缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。他们总想利用克隆技术，以自己的思想改造别人。他们不知道人，际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。相同不是统一，一致也不等于团结，统一和团结意味着互补，而不是相同。

相同毫无创造性可言，而且沉闷乏味。统合综效的精髓就是尊重差异。

要实现人际关系中的统合综效，关键是首先实现个人的统合综效，个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放、坦率，不惧风险。只有将这些原则内在化，我们才能有双赢所必需的知足心态，才能真正做到“知彼解己”。

以原则为中心会让我们变得真正完整起来。一个偏重于语言和逻辑的惯用左脑思维的人会发现自己在面对要求极高创造力的问题的时候常常无能为力，于是开始醒悟，并调动右脑来接受新的模式。

我并不是说他们原来没有右脑，而是说那时候右脑正在休眠，尽管细胞还在，但可能已经萎缩，因为从他们小时候起，接受的所有学校教育和社会教育就只偏重左脑的发展。

右脑主管直觉、创造和印象，左脑主管分析、逻辑和语言，只有左右贯通，整个大脑才能发挥作用。换言之，我们自己的左右脑也需要统合综效。

大脑的这种构造十分适合我们的现实生活，因为生活不仅是理性的，也是感性的。

我曾为一家公司举办研讨会，题为?左脑主司管理，右脑主司领导?。中间休息时，公司总经理对我说：?研讨会很有意思。不过我考虑更多的是怎样才能把它用于我的婚姻而非生意。我妻子和我确实存在着交流上的问题。?他邀请我和他们一起吃午饭，以观察他们是怎样交谈的。

午饭时，寒暄之后，总经理对他妻子说：?亲爱的，我知道你觉得我应该更细心更体贴些。可不可以说得具体些，你认为我该做些什么??这位丈夫的左脑希望得到事实、数字和细节。

?我早就说过了，不是因为什么具体的事，而是出于我的一种总的感觉。?这位妻子的右脑提供感觉和概况。

?什么是‘总的感觉’?你究竟希望我做什么???啊，那只是一种感觉。?她的右脑只接受印象和直观的感觉。?我只不过觉得我们的婚姻并不像你对我说的那么重要。?

?那我能做些什么使它变得更重要?告诉我一些具体的、特别该做的事。?

?它很难言说。只是一种感觉，一种非常强烈的感觉。?

总经理说：?亲爱的，这就是你的问题了，你母亲也有这样的问题。事实上，我所认识的每一位女士都有类似的问题。?

然后，他开始用法庭里的口吻讯问妻子。

?你是否住在你愿意住的地方??

?不是这个问题。?她叹了口气说，?根本就不是这个问题。?

?我知道。?他耐着性子，?因为你不确切告诉我原因何在，我要知道它是什么的最好办法就是搞清楚它不是什么。你是否住在你愿意住的地方???我想是吧。?

?只要简单回答‘是’或‘不是’。你是否住在你愿意住的地方??

?是。?

?那好，这个问题解决了。你是否得到了你想得到的东西??

?是。?

?好。你是否能做你想做的事??他们就这样一问一答。我知道自己一点儿也帮不上忙，所以就插了一句：?你们之间的关系就是这个样子吗??

?每天如此。?总经理说。

妻子叹了口气，说：?我们的婚姻就是这个样子。?

我看着他们，脑子里闪过一个念头：这是两个生活在一起，但各自只有半个头脑的人。我问：?你们有孩子吗??

?有，有两个。?

?真的??我难以臵信地问，?你们是怎么做到这一点的???我们怎么做到这一点的?你指什么??

?你们是协同的??我说，?1+1 一般等于2，但你们却做到了等于4。这就是协同作用：整体大于各部分之和。你们是怎样做到这一点的??

?你知道我们是怎么做到的。?总经理回答说。

?你们一定做到了尊重差异!?我大声说。