来源:VKool.com
翻译:HRoot
如何建立信任?
信任是生命的粘合剂,是有效沟通的最基本要素,是所有关系的基本原则。
信任需要几年来建立,数秒即可打破,却需要持久修复。
1.注意你的言论
注意你的言论是建立信任的第一步。
行胜于言,因此你的行动要比言论更真诚。
2.重视你的承诺
如果你想成为让他人信任的人,你首先就要成为一个靠得住的人。
例如,一旦做出承诺,就要兑现。
不要做出无法遵守的承诺。
当你无法遵守承诺的时候,试着以合适的方式去解释。
承诺意味着一切,一旦承诺被打破,道歉将一钱不值。
因此,在做出任何承诺之前,你应该考虑自己是否能够兑现。