作者:JOHN R. SCHULTZ

领导者的能力怎么定义

       关于领导力有很多不同的观点。有些观点侧重于创造财富的能力,有些观点着重考虑管理方面的能力,诸如策划、组织、指挥和控制能力。还有一些看法认为个性和行为特征很重要,比如个人魅力,这是使领导者和其他管理团队区分的关键。

       不管领导力如何定义,人际之间影响力的存在是不容置疑的,正是这种影响力使人愿意听从并跟随。一般来说,成功的领导者会具备以下的性格特征:

影响力:领导者能够设想出一个与现在和将来有关联的愿景并能够和其他人沟通,使其接受并以此为奋斗目标;人们依靠领导者指导他们为一个更好的未来而努力。

技术或技能:领导者能够把握周边各种因素,  制定出有关的过程和组织架构以便实现愿景; 人们相信领导者具备恰当的知识和技能,能够使他们度过特殊时期或达到预定结果。

地位与声望:领导者们所处的地位使其他人愿意信任并接受其领导,这样有利于凝聚力量以实现组织的愿景;不论是通过选择的方式也好还是通过表决的方式也好,人们接受这些领导人的安排或对他们的工作活动所做的调整。

       虽然很多人说他们相信领导者拥有独特的特质或展示出某个特别的形象, 但是调查结果显示却并非如此。

       能够展现出这些能力的人已具备了一些处于领导地位进行管理的能力。戴明知识体系的核心内容包括支撑这三种领导特征的能力,它们也可以表述为领导力特征。

       领导的权威,即施加影响的能力和对员工行为和行动的指导能力,依靠的是这些技能的出色发挥。有远见、有能力又有效的主要领导技能包括以下几方面:

能够清晰地描绘充满希望的蓝图:领导者能够制定和传达组织的主要目标。

立足长远的发展:领导者制定的规划中以组织的长远生存发展为目的。

以大局为重求同存异凝聚组织合力:领导者能够把组织作为一个有机整体进行管理,消除各部门之间的隔阂,为共同目标通力合作。

提供一个有发展空间的管理架构:领导者推动建立一种以人为本的组织架构,包容行为的多样性并协调员工个人的活动,使其符合组织长远利益和当前目标。

基于数据分析的决策:领导者能认识到组织的影响和活动中的固有变化,能识别哪些是正情况,并知道在不同情况下如何采取行动;领导者决策时,重视数据分析。

帮助员工个人的发展:领导者为员工能力的发展提供相关资源,使员工接触更多的信息、提供学习机会,帮助员工提高解决问题、做决策的能力,为组织做出更大贡献。

鼓励良好的行为模式和行动:领导者能够运用正面强化和固有的激励机制,鼓励完成目标的活动,这些目标和组织的努力方向以及组织的总目标是一致的。

领导者个人的信誉:领导者们建立一种个人信誉的意识,以榜样的力量展示个人的原则性和自控能力,并且愿意承担团队或下属的工作结果

       虽然很多人认为领导者具备独特的性格或特殊的人品,研究的结果并非如此。领导者所应具备的一系列能力是大多数人通过学习能够掌握的。能否应用这些领导技能当然取决于外界条件、情绪因素、团体的需要、周围条件以及个人能力和判断力, 但无论从哪些方面说,领导者都是组织成败之关键,这一点,在正式或非正式的组织环境,以及组织的各个层级上皆然。